Conditions Générales d'Utilisation et Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 12/06/2026

1. Identification de l’éditeur du site

Bienveillance Hypnose – Arnaud LE DUR
Praticien en hypnose à Élancourt
Adresse : 5 Rue de la Haie à Sorel, 78990 Élancourt
Email : info@bienveillance-hypnose.fr
SIRET : 51911794900015

2. Objet du site

Le site www.bienveillance-hypnose.fr a pour objet de présenter les prestations proposées par Bienveillance Hypnose, de fournir des informations générales sur l’hypnose et de permettre la prise de rendez-vous.

3. Acceptation des conditions d’utilisation

L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d’Utilisation.

4. Nature des informations présentées

Les informations présentes sur le site sont fournies à titre informatif. Elles ne constituent ni un avis médical, ni un diagnostic, ni une prescription.

5. Déontologie et limites de la pratique

Les séances d’hypnose proposées relèvent du bien-être, de l’accompagnement et du développement personnel.

• Elles ne se substituent en aucun cas à un suivi médical, psychologique ou psychiatrique.
• Le praticien ne pose aucun diagnostic médical.
• Le praticien ne prescrit aucun traitement médical.
• Le client reste responsable de ses décisions et de son parcours de santé.

6. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet.

L’éditeur du site s’efforce d’assurer un accès continu au site, sans toutefois pouvoir garantir l’absence d’interruption, de dysfonctionnement ou d’erreur.

7. Prise de rendez-vous

Les rendez-vous peuvent être pris en ligne, par téléphone ou par tout autre moyen proposé sur le site.

Toute réservation est soumise aux Conditions Générales de Vente disponibles sur le site.

8. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site, notamment les textes, images, logos, vidéos, éléments graphiques et documents, est protégé par le droit d’auteur.

Toute reproduction, diffusion, modification ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation préalable est interdite.

9. Responsabilité

• L’éditeur du site ne peut être tenu responsable des interruptions, erreurs techniques ou indisponibilités du site.
• Les résultats des séances d’hypnose ne peuvent être garantis.
• Le praticien est tenu à une obligation de moyens et non de résultat.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

Aucune déclaration CNIL préalable n’est requise pour ce traitement.

11. Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées sont notamment :

• nom et prénom ;
• adresse email ;
• numéro de téléphone ;
• informations transmises via les formulaires de contact ou de réservation ;
• données techniques liées à la navigation sur le site.

12. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• répondre aux demandes envoyées via le site ;
• gérer les prises de rendez-vous ;
• assurer le suivi administratif des demandes ;
• améliorer le fonctionnement du site ;
• respecter les obligations légales applicables.

13. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées à Bienveillance Hypnose – Arnaud LE DUR.

Elles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent uniquement être transmises à des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ou du système de réservation.

14. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pour le respect des obligations légales applicables.

15. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de ses données personnelles.

Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande à : info@bienveillance-hypnose.fr.

16. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies destinés à améliorer l’expérience utilisateur ou à mesurer l’audience.

L’utilisateur peut gérer ou refuser les cookies via le bandeau de consentement du site ou les paramètres de son navigateur.

17. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Bienveillance Hypnose ne peut être tenu responsable du contenu, du fonctionnement ou de la politique de confidentialité de ces sites externes.

18. Modification des CGU

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation peuvent être modifiées à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

19. Litiges – Médiation de la consommation

En cas de litige, l’utilisateur ou le client est invité à contacter le professionnel afin de rechercher une solution amiable.

La réclamation peut être adressée par email à : info@bienveillance-hypnose.fr.

À défaut d’accord amiable, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel :

• Société Médiation Professionnelle (SMP)
• Alteritae – 5 rue Salvaing – 12000 Rodez
• www.mediateur-consommation-smp.fr

20. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront déterminés conformément aux règles de droit commun.